Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026
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Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per un’attività come la nostra non è obbligatorio. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a info@tiltup.it.
Quando visiti il sito, il server che lo ospita registra automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Ci servono per far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e attacchi e risolvere eventuali problemi.
Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire un sito sicuro e funzionante (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: i registri tecnici sono tenuti dal fornitore di hosting per il tempo previsto dalle sue procedure di sicurezza, poi vengono cancellati.
Se ci scrivi dal modulo «Parliamo del tuo progetto» raccogliamo: nome, email, telefono (facoltativo), tipo di lavoro, data e luogo dell’evento (facoltativi), il messaggio e la pagina da cui hai scritto. Salviamo anche l’indirizzo IP della richiesta, solo per bloccare invii ripetuti e spam. La richiesta arriva via email a info@tiltup.it e resta archiviata nel sito, così non si perde.
Perché: rispondere alla tua richiesta e, se vuoi, preparare un preventivo.
Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: per il tempo necessario a rispondere e a gestire l’eventuale lavoro che ne nasce. Se non nasce alcun rapporto, cancelliamo la richiesta entro 24 mesi dall’ultimo contatto. Se invece diventa un contratto, i dati legati alla fatturazione sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla legge fiscale.
Dalla sezione Noleggio puoi chiederci disponibilità e preventivo. Il noleggio è riservato ad aziende e professionisti con partita IVA. Raccogliamo: i dati dell’azienda (ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, indirizzo), nome e cognome, email e telefono del referente, gli articoli e le date che ti interessano ed eventuali note. La richiesta arriva via email e nel nostro gestionale interno, ospitato su server in Italia.
Perché: verificare la disponibilità e inviarti il preventivo.
Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: come per il modulo di contatto: al massimo 24 mesi se il noleggio non si fa, 10 anni per i dati di fatturazione se il noleggio si fa.
Il carrello della richiesta (articoli e date scelti) resta salvato solo nel tuo browser finché non lo invii o non lo svuoti.
Alcune strutture ricettive ricevono da noi il link a un questionario riservato. Raccogliamo i dati della struttura, del referente (nome, email, telefono) e le risposte, oltre all’indirizzo IP senza l’ultimo gruppo di cifre, per bloccare invii ripetuti. Mentre compili, una bozza resta salvata solo nel tuo browser.
Perché: capire le esigenze della struttura e ricontattarla con una proposta.
Base giuridica: il tuo consenso, dato con l’apposita casella (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare quando vuoi scrivendo a info@tiltup.it.
Conservazione: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’invio.
Se ci contatti per email, telefono o WhatsApp, usiamo i dati che ci dai (nome, numero, indirizzo email, contenuto del messaggio) solo per risponderti e per gestire l’eventuale lavoro. Il pulsante WhatsApp del sito è un semplice collegamento: non carica nulla finché non lo premi. Quando lo premi si apre WhatsApp, servizio di WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati secondo la propria informativa.
Base giuridica e conservazione: come per il modulo di contatto (punto 2.2).
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Base giuridica: obbligo di poter dimostrare il consenso (art. 6.1.c e art. 7.1 GDPR).
Conservazione: 24 mesi, poi la registrazione viene cancellata automaticamente.
No. Però senza nome, email e messaggio non possiamo risponderti, e senza i dati richiesti nel modulo di noleggio non possiamo prepararti il preventivo. I campi facoltativi sono indicati come tali. Puoi sempre contattarci per telefono o per email, se preferisci.
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